privacyprivacypolicy.PrivacyPolicy

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع البيانات لتحسين خدمات التصميم والتسويق لدينا.

أنواع البيانات التي تم جمعها

بيانات شخصية

أثناء التفاعل على موقعنا، نقوم بجمع معلومات مثل:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

نقوم بجمع معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا الإلكتروني وعنوان IP الخاص بك والمتصفح ونظام التشغيل والوقت وتاريخ التفاعل والوقت الذي تقضيه على صفحة موقعنا الإلكتروني.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع النشاط على موقعنا.

• ملفات تعريف الارتباط للجلسة. 
• ملفات تعريف الارتباط المفضلة. 
• ملفات تعريف الارتباط الأمنية. 

لماذا نقوم بجمع البيانات

DPPL يعمل Pvt. المحدودة جمع البيانات:

• لتقديم خدمة التصميم والتسويق
• لإعلامك بشأن الخدمة
• للسماح لك بفهم خدماتنا وتفاصيل مشروعك.
• لتوفير خدمة دعم العملاء.

نقل البيانات

DPPL يعمل Pvt. ستتخذ شركة Ltd جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن واتباع سياسة الخصوصية هذه، ولن ننقل بياناتك أبدًا إلى أي منظمة أخرى.

إذا كنت متواجدًا خارج سوريا وحصلت على معلوماتك، فسنقوم بمعالجة المعلومات المقدمة إلى مكتبنا في سوريا.

أمن البيانات

نحن نحافظ على أمان بياناتك، ولكن لا توجد طريقة آمنة للتخزين الإلكتروني بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان ذلك.

تحليلات غوغل- Google Analytics هو أحد منتجات Google لتتبع حركة المرور على موقع الويب والإبلاغ عنها. 

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بالخصوصية والشروط في Google

روابط لمواقع أخرى

يحتوي موقعنا على روابط خارجية لمشاركة المعلومات. نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع ويب.

الاسترداد والإلغاء 

تبذل وكالتنا دائمًا قصارى جهدها لتزويد العملاء بأفضل تجربة في خدمات التصميم والتسويق، ولكن من أجل فهم أفضل، وضعنا سياسة خصوصية مراعية للإلغاء واسترداد الأموال.

• في الحالات التي لم يتم فيها بدء المشروع الذي تمت مناقشته ويرغب المشتري في إلغاء المشروع خلال 10 أيام من الدفع، سنقوم بإعادة المبلغ المستلم بالكامل.
• كما يعمل Dppl Pvt. يقضي موظفو شركة Ltd وقتًا في تحقيق كل معلم وإكمال كل أعمال التصميم، ولا يتم استرداد الأموال مقابل العمل الذي بدأ بالفعل.
• في حالة إنهاء المشروع على أساس متبادل، يكون للعميل السيطرة على جميع ملفات التصميم المحددة وأي دفعات أخرى مقابل خدمات التصميم والتسويق المحددة ستصبح باطلة. لن يتم استرداد أي دفعة أو سلف سابقة.
• لن يتم رد أي مبلغ مدفوع المحدودة. بمجرد موافقة العميل على الاقتراح وننتقل إلى مرحلة تطوير المشاريع.
• لا توجد مبالغ مستردة جزئية بين المشروع خلال مرحلة هامة.
• باقات التسويق الرقمي غير قابلة للاسترداد، ولكن يجوز للعميل الإلغاء بإشعار مكتوب قبل 30 يومًا.
• نحن لا نقدم المبالغ المستردة على الودائع أو المدفوعات للمشاريع التي تم التخلي عنها أو التي ظلت خاملة لأكثر من 30 يومًا.
• لا يعتبر المشروع باطلا ما لم يتم الاتفاق على الاتفاق بشكل واضح.
• لا تنطبق سياسة استرداد الأموال إذا لم يتم تقديم المعلومات الخاصة بالمشروع لإكمال المهمة في الوقت المناسب. إذا كان هناك تأخير أو فشل في إكمال المشروع بسبب التواصل غير المناسب من العميل، فلا يمكن أن يعزى ذلك إلى DPPL Works Pvt. المحدودة.
• إذا كانت المعلومات المقدمة من قبل العميل غير كاملة و/أو لم يتم تقديم معلومات كاملة بخصوص المشروع عند بدء المشروع، فإن DPPL Works Pvt. المحدودة ليست مسؤولة عن اتباع التزامات التسليم أو استرداد الأموال.
• لا يوجد نص على التعويض عن التأخير في التسليم تحت أي ظرف من الظروف، حتى وما لم يتم الاتفاق على شرط جزائي عن التأخير في التسليم.

DPPL يعمل Pvt. Ltd.، وفقًا لتقديرها الخاص، إلغاء أي طلب (طلبات):

• في حالة الاشتباه في وجود معاملة احتيالية.
• إذا اشتبه في قيام العميل بإجراء بعض المعاملات غير القانونية أو الخاطئة وفقًا لسياسة خصوصية RBI.
• إذا لم نتمكن من الحصول على التفاصيل والوصف الكامل من العميل.

اتصل بنا إذا كان لديك أي استفسار أو استفسار، يرجى الاتصال بنا: بالبريد الالكتروني: info@purpleartagency.com